jueves, 2 de abril de 2009

Signo de exclamación al instalar scanner en XP

El problema es :

Producto : Creo que cualquier escaner solo intente con un hp scanjet 4670 y un hp multifuncional M1522.

Al terminar de instalar el driver dentro de administrador de dispositivos despliega el escaner con un signo de exclamacion indicando que el driver no fue instalado correctamente con el codigo de error 39.

Solucion:
*Respalda la siguiente llave del registro
{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
que se encuentra en:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
---> Selecciona la llave -> boton derecho->exportar y salvala en el escritorio
se guarda con extension .reg
*Borra la llave del registro de windows
{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
* Instalas nuevamente el driver del escaner.
*instalanuevamente la llave respaldada dando dos click sobre ella y aceptando la pantalla de aviso que se presenta.

referecia:
http://www.computingsuccesssecrets.com/computer-repair/cant-install-camera-nor-scanner-device-drivers/

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